2021各大航司机票退改政策 机票免费退票最新消息

近期疫情形势严峻，全国多个地区都有病例出现，在这种情况下打乱了许多人的出行计划，各大航空公司也实施了相关的政策，支持机票的退改，下文是对这些航空公司退改方面的简介，以供参考。

各大航司机票退改政策

截止目前，橙子盘到的近期有出台支持机票退改政策的航空公司有：

长龙航空、南方航空、东方航空、海南航空、中国国际航空、深圳航空、四川航空、厦门航空、春秋航空、吉祥航空、中国联合航空公司、山东航空、河北航空、西藏航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、华夏航空、东海航空等

相关航班信息

长龙航空 -长春航线

购票时间：自2021年01月13日(含)起，凡在2021年01月13日(含) 前购买的长龙航空891客票

乘机时间：2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之间

适用航线： 长春进出港国内航班

退票规则

1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费

2、凡在2021年01月13日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之间的长春进出港国内航班，于01月12日-01月15日 已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价

改期规则

1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取

2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行

备注：不允许变更航程及签转

办理渠道：

旅客可通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改

长龙航空 -哈尔滨航线

购票时间： 自2021年01月13日(含)起，凡在2021年01月13日(含) 前购买的长龙航空891客票

乘机时间：2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之间

适用航线： 哈尔滨进出港国内航班

退票规则

1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费

2、凡在2021年01月13日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之间的哈尔滨进出港国内航班，于01月12日-01月15 日已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价

改期规则

1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取

2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行

备注：不允许变更航程及签转

办理渠道 ：

过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改

长龙航空 -北京航线

购票时间：自2020年12月25日(含)起，凡在 2020年12月25日(含) 前购买的长龙航空891客票

乘机时间：2020年12月25日 (含)至2021年01月16日(含)之间

适用航线：北京进出港国内航班

退票规则

1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费

2、凡在2020年12月25日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2020年12月25日(含)至2021年01月16日 (含)之间的北京进出港国内航班，于12月25日-12月30日 已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价

改期规则：

1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年01月 20日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取

2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行

备注：不允许变更航程及签转

办理渠道：

通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改

长龙航空 -石家庄航线

购票时间： 自2021年01月04日(含)起，凡在 2021年01月04日(含) 前购买的长龙航空891客票

乘机时间：2021年01月04日 (含)至2021年01月19日(含)之间

适用航线： 石家庄进出港国内航班

退票规则：

1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费

2、凡在2021年01月04日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月04日(含)至2021年01月19日 (含)之间的石家庄进出港国内航班，于01月04日-01月07 日已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价

改期规则：

1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取

2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行

备注：不允许变更航程及签转

办理渠道 ：

通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改

南方航空 -哈尔滨、漠河航线

购票时间： 凡在2021年1月15日(含)前购买、行程涉及哈尔滨、漠河(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班的784开头客票

乘机时间：2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)

适用航线：哈尔滨、漠河进出港国内航班

变更规则：

自2021年1月15日(含)起，在客票有效期内首次提出改期申请，变更至2021年3月31日(含)前的航班：

1、在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差;

2、在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收舱位票价价差。

申请变更至2021年4月1日(含)后的航班，按原客票使用条件办理。

退票规则：

自2021年1月15日(含)起申请退票：

1、在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

2、航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理

备注：本通知规则适用机票不允许变更航程及签转

南方航空 -北京航线

购票时间： 凡在2021年1月5日(含)前购买、行程涉及北京机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班的784开头客票。

乘机时间：2021年1月3日(含)至2021年3月8日(含)

适用航线：北京进出港国内航班

变更规则：

自2021年1月5日(含)起，在客票有效期内首次提出改期申请，变更至2021年3月31日(含)前的航班：

1、在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差;

2、在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收舱位票价价差。

申请变更至2021年4月1日(含)后的航班，按原客票使用条件办理。

如果您尚未确定新的旅行时间，建议您在航班起飞前联系原出票地或南航客服取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理航班变更手续。

退票规则：

自2021年1月5日(含)起申请退票：

1、在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

2、航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理

(三)本公告规则适用机票不允许变更航程及签转

中国国际航空 -北京航线

购票时间： 凡在2020年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票，在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票)

乘机时间：2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间

适用航线：北京进出港国内航班

退票及变更规则

(一)变更航班

在客票有效期内，可以免费办理一次变更航班，变更至2021年3月31日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理

如果您尚未确定新的旅行时间，建议您在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续

(二)退票

在客票有效期内，可以办理客票未使用航段退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理

(三)变更航程或变更承运人

如需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票

春节出行注意事项

春运期间出行人员到达目的地后是否需要隔离?

符合本文件规定出行条件的出行人员持有效新冠病毒核酸检测阴性结果到达目的地后不需要隔离，到达目的地后做好个人健康监测，尽量减少聚集，遵守当地疫情防控政策。如果出现发热、干咳、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等身体不适症状，及时到医院就诊。

出行人员核酸检测阴性证明如何获得?

出行人员出发前可在当地任意一家有核酸检测资质的医疗机构、疾控机构或第三方检测机构进行检测，凭核酸检测阴性证明或包含核酸检测阴性信息的健康通行码“绿码”出行。

如何保障春运期间核酸检测需求?

针对春运期间核酸检测需求量增加的情况，指导各地提升核酸检测能力，积极探索降低核酸检测成本、提高核酸检测时效性、增加核酸检测便利性等。截至目前，全国新冠病毒核酸检测能力已超过1500万份/天，如进行混样检测，全国总检测能力还能进一步提高，保障春运期间核酸检测需求。