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海外自驾租车攻略 租车还车流程

编辑:chenyuan 时间:2020-02-11 12:08:28 浏览量: 文章纠错

如果是准备在海外自家游,那么关于自驾游的租车攻略一定要提前了解清楚,比如说在租车的时候还车还有租车的流程是怎样的,这些一定就要提了解清楚哟。

海外自驾租车攻略 租车还车流程

海外自驾是不是很贵?

一般的海外租车其实并不算很贵,以性价比最高的美国为例,很多景点如国家公园内,公共交通并不方便,而租车日均才RMB130元起,折合成美元20刀不到,相当于在美国买4个麦当劳巨无霸而已。

即使算上油费、过路费(不少国家和地区公路基本不收费)、保险等开销,租车的总费用也并不高,如果人多,按人头平摊下来就更划算了。

当然,如果你想体验豪车的驾驶乐趣,选择也很多,像法拉利458、宝马I8、特斯拉、奥迪 R8这些酷炫的车型,在租租车上一样能租得到。

海外自驾是不是很难?

首先,国外大部分交规和国内是一样的,只要提前了解,基本不会有太大问题。

其次,国外的驾驶习惯普遍良好,大家都很遵守交规,不少租租车用户从国外自驾回来都有一个共同感觉:比在国内还好开。

即使有些国家和地区是右舵驾驶,偶尔出现把雨刮当成转向灯、在车道上容易往左线偏等情况,但只要上路半天就能适应了。

此外,海外租车保险的保障范围非常齐全,从人、车、财物到第三方都可以保,而且理赔流程顺畅。如果你购买了租租车最完善的全险,出现各类车损和紧急救援。都有保险买单,不用再花钱。

怎么选择租车公司?

一线品牌租车公司:Hertz、Avis、Europcar、Sixt等

门店多,车型多,服务优质,但价格稍高。如果你对服务、品牌、车况要求较高,可以选择这类品牌。

二线品牌租车公司:Budget、Dollar、Alamo等

服务较好,价格适中,车况较好,适合追求性价比,但对品牌又有一定要求的人,选择这类车行还是需要在取还车时谨慎些,注意识别账单乱收费现象。

中文服务租车公司:Yesaway、Aucar、Ezu、Reach Car Rental等

有些国际连锁的中文服务车行,除了服务和车况过关外,能提供中文租车服务,非常适合外语小白和第一次出国自驾的人群。

海外自驾租车攻略 租车还车流程

订车流程

第一步:选择租车公司和车型

一般提前一个月租车比较好,尤其是遇到节假日旺季,要留出足够时间,以防订不到合适车型。

如果你的自驾天数没有完全确定?临时延长租期,对车行后面的订单产生影响,有可能会被拒绝,又或者要先还车再换另外的车。因此建议,在价格能接受的情况下,不妨按照你可能自驾的最长天数来确定租期,省掉临时续租的麻烦。

默认的取还车地点一般是同一个。如果不是在完全相同的一家门店还车,都属于异地还车。

异地还车,通常会产生异地还车费(One way fee),租车套餐就会贵些,因此建议尽量在同一个地点取还车。

如果你是在机场取车,填写取车时间时,要注意:不要选择航班到达时间,以免在过完海关、取好行李后,未能准时到达租车柜台办理手续,而影响取车。一般建议填写航班抵达后至少1小时为取车时间,如果是大型国际机场或者国际到达航班,可预留更多时间;如果是小型机场或者国内到达航班,则可以适当减少。

第二步:填写订单

填写订单时,一般要选择不同的燃油政策,主要包括以下两种:

1.满油取还

是指取车时油箱是加满的,还车时也得把油箱加满。如果还车前的时间充裕,建议选择这种方式,价格会比较划算。

2.送一箱油/买一箱油

送一箱油,是指租车套餐里包含了赠送一箱燃油;买一箱油,是你在门店取车时就买了一箱燃油。

这两种情况,还车时都可以任意油量还车,不需要为了找加油站而耽误行程,适合行程较赶的自驾游客。

第三步:打印提车单

注意查收并保存好电子邮件,出行前建议将提车单多打印几份备用。除了预计的基本信息外,租租车的提车单上还会有很多实用提醒,出行前可以仔细阅读,查漏补缺。

注意:订单取消和修改

大部分租车公司在取车前48小时外都可以免费取消。订单一旦取消,就不能恢复。不过,退还预付款时,银行可能会收取部分手续费。

而订单一旦确认,将不能修改取还车地点、时间,以及更换车型组。只可以修改联系人的姓名、联系方式和主驾驶人信息。

取车流程

第一步:到达门店

租车公司门店,有的在机场内,有的在机场外。

在机场内,租车公司的柜台会集中在一个区域,只要跟着类似Car rental center这样的指示牌,就可以快速找到。如果在机场外,通常会有免费穿梭巴士,上车前要认清楚租车公司Logo。

在海外自驾热门目的地,例如泰国、新西兰、澳大利亚、马来西亚、美国的部分城市,还有更方便的选择。有中文服务人员提前在机场等候,直接给你送车,既不用到店办理手续,也不用刷卡预授权等,签字即走,如租租车的“闪租”。

如果你选择了闪租,即使需要增加额外驾驶人,提前在APP上传驾驶员证件即可,也不用到门店办理。

第二步:出示材料

取车时,要由主驾驶员亲自办理手续,并出示以下材料:

1.主驾驶员护照原件

2.有效中国驾照原件

3.国际驾照认证件/公证件/国际驾照

4.提车单

5.主驾驶员本人名下的Mastercard或Visa国际信用卡,信用额度至少在500-1000美金以上,可带多张国际信用卡备用。

海外自驾租车攻略 租车还车流程

第三步:签订合同

取车时,门店工作人员有可能会推销额外的保险或服务,请根据实际需要考虑是否选购。

签订租车合同时,请仔细阅读内容条款及相关的增值服务项,看是否有额外收费项目,确认无误后再签字。

如有疑问,可以询问门店工作人员并确认。如果工作人员强制要求购买,这时要小心恶意欺骗现象,建议当场联系租租车客服协助解决,或者请工作人员用英文在纸上写下哪些项目是需要强制购买(These items are mandatory),并加上员工签名和写上日期,以备回国后提交申诉处理。

如果有额外驾驶员、跨境或跨岛用车等情况,取车时也请主动向工作人员说明。

签好字后,工作人员将向你提供租车合同、费用清单小票、车钥匙。请保管好所有合同及单据。

第四步:押金预授权

到门店时,租车公司会从你的国际信用卡里刷预授权作为押金,类似入住酒店时的押金。

押金金额和你租的车辆有关,一般是订单总额的1.5倍。还车时,租车公司需要结算所有消费项目,核实你在租期内是否有交通违章等行为后,才解冻押金,通常需要1-2个月。

第五步:检查车辆

取车时请留意查看车身状况、玻璃轮胎、车辆内饰以及相关按键能否正常使用,包括车身有无刮痕、车窗玻璃有无损坏、车胎磨损情况等,如果发现问题,当面向工作人员提出,并在验车单上注明损坏位置。

检查车后备箱是否有备胎或补胎工具(部分车型配有防爆轮胎,则不带备胎)。

建议将车况拍照保存下来,方便还车时对照,包括取车时的仪表盘读数。

一般租车公司都会在车辆的油箱盖上,贴有燃油种类的标志,可以先确认一下。

另外,如果取还车是同一个地点,还可以在导航设备里,保存好取车地点的定位,还车时就可以直接导航了。

还车流程

预留充足时间

在行程的最后,要留出至少30分钟来还车,万一不能及时到达门店,有可能造成延后还车,产生额外费用。如果是在大机场还车,走到租车门店也需要时间,建议预留更多时间,以免影响登机。

保留加油票据

如果你选择了“满油取车,满油还车”,建议保留最后一次加油的票据,租车公司有可能会向你索取,以保证油箱是满油状态。

保持车内清洁

只要是正常使用,一般而言还车前不需要洗车。但请避免在车内吸烟,如果车内有烟灰或者烟味,车行会很严格地收取罚金/清洁费。如果把车弄脏了,建议先到洗车店清洗再还车。

还车流程也很简单,主要包括三步:

第一步:抵达门店

将车辆开到指定区域停好,下车前仔细检查好个人物品,不要落在车上哦。

第二步:检查车辆

将车钥匙交回柜台。工作人员会对车辆进行检查,并记录车辆返还时间和车辆状况。

建议在现场,对车身、里程表、油表等拍照留底,拍照时注意开启照片上的时间显示功能。

第三步:保留合同收据

还车时,建议向工作人员索取票据,并仔细核对有无额外收费。如果对费用有任何疑问,及时与柜台工作人员联系。

回国后,建议妥善保管所有合同、收据、小票一段时间。

第四步:押金退还

在你还车后,租车公司会需要一定时间检验车辆,查询你在用车期间是否有违章等,所以押金通常需要1-2个月,才能返还到主驾驶员的信用卡中。

TIPS 提前或延后还车

提前还车:对于预付订单,剩下未使用的天数租金,一般都无法退还。

延后还车:要和租车公司提前沟通,并得到许可。由于库存原因,租车公司不一定可以安排延长租期。如果未经同意,有可能会被收取罚金。

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