东航无纸化便捷通关流程

目前，东航联合各地的机场开始推进无纸化便捷乘机服务。也就是现在只需要凭借手中的二维码就可以完成安检，登机等全部流程，出行效率将会大幅度提升，其它航空也在逐步推行之中。

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东航无纸化乘机机场

最新的数据截止到18年11月底，东航已在上海、杭州、南昌、太原、青岛、济南、兰州、成都、西安、西双版纳、南京、武汉、广州、深圳、呼和浩特、鄂尔多斯、桂林、柳州、长沙、张家界、重庆、海口、南宁、北海、温州、合肥26个机场上线了无纸化便捷通关功能。

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无纸化进程

方式变革也会因为技术的成熟以及旅客需求的不断增长，自助值机与电子登机牌的使用成为未来的趋势。

东航还在多种渠道上实现了线上自助值机功能，这为无纸化便捷通关开通创造了条件。旅客只要凭本人手机上的二维码电子登机牌扫码验证即可完成登机全部流程。

旅客现在可以通过东航官网、东航APP、微信等自助线上官方渠道办理电子登机牌，并在开通无纸化通关的机场使用二维码过安检。旅客通过在机场安检处凭有效证件和电子登机牌完成安检验证后，刷新二维码页面，获取电子安检章。最后在登机口可凭手机二维码直接在登机口扫码登机。如果旅客需要报销，可在机场候机区投放的补打设备中自助扫码打印带有安检章的凭条。

无纸化便捷通关服务，全程“扫码”即可轻松完成安检、登机，全新的智慧化服务方式，进一步丰富了旅客的乘机体验，增强了旅客出行的获得感。

乘坐东航国内航班的旅客，仅需通过东航网上值机、手机值机等线上自助渠道办理电子登机牌，并获取二维码，完成安检验证后即可轻松“扫码”登机。“无纸化”上线后，旅客通过“指尖上的操作”，即可实现“一步到位”，灵活、高效的乘机方式为旅客的出行带来更多便捷。

近年来，东航一直致力于推进地面服务自助化、智能化发展，经过多年自助化推进工作，已在多种渠道上实现了线上自助值机功能，包括东航官网、东航APP、微信、手机M网站等多种渠道，为推进无纸化便捷通关项目在各大机场的落地提供了有力条件。

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东航无纸化便捷通关流程

1.办理电子登机牌。通过东航自助线上官方渠道办理电子登机牌，并在开通无纸化便捷通关服务的机场使用二维码过安检。

2.获取电子安检章。在安检处凭有效证件和电子登机牌完成安检验证后，刷新二维码页面，获取电子安检章。

3.打印报销凭条(可选)。如果需要报销，可在机场候机区投放的补打设备中自助扫码打印带有安检章的凭条。

4.凭二维码登机。旅客在登机口可凭手机二维码直接在登机口扫码登机。

东航将进一步加强与机场间的沟通合作，加快推进“互联网+”和地面服务的深度融合，持续加强智能化、线上化自助服务建设，让“无纸化”服务惠及更多旅客。